Vivian werkt als thuishulp en thuisondersteuner bij Proteion Schoon. ‘Het werk als thuishulp is heel waardevol. Je bent niet alleen bezig met huishoudelijke taken, maar zet de situatie en het welzijn van de cliënt echt centraal. Een luisterend oor bieden en blije gezichten zien, dat maakt mijn werk zo waardevol. Proteion Schoon stimuleert mij ook in mijn ontwikkeling en groei. Zo blijft mijn werk uitdagend en krijg ik de ruimte om écht een verschil te maken.’
Werken op een nieuwe plek, dat is altijd even wennen. Je weet nog niet goed hoe alles gaat en wat je kunt verwachten. ‘Proteion Schoon hielp mij gelukkig goed op weg,’ vertelt Vivian. ‘De start van mijn nieuwe baan ging daardoor heel makkelijk en snel. Na mijn sollicitatiegesprek kon ik al snel aan de slag. Ik kreeg direct mijn vaste cliënten en werd goed ingewerkt met een ergonomische cursus. Ik leerde bijvoorbeeld over schoonmaakproducten en over de juiste houding tijdens het schoonmaken. Dat was heel handig, de cursus gaf mij handvatten om mijn werk goed te doen. Daarnaast werd gekeken naar wat ik persoonlijk nodig had. In mijn geval: het werk makkelijk kunnen combineren met de zorg voor mijn kinderen. Er wordt dus rekening gehouden met je persoonlijke situatie. Je wordt als medewerker écht gezien.’
Ook na haar inwerkperiode bleef Schoon nauw bij Vivian betrokken. Met de juiste begeleiding en ondersteuning zorgt de organisatie voor groei, ontwikkeling én een optimaal werkklimaat. ‘Speelt er iets of zit ik ergens mee, dan kan ik altijd bij mijn relatiemanager terecht,’ zegt Vivian. ‘Gelukkig is dat bijna nooit nodig, omdat mijn werk heel soepel gaat. Bovendien is bij Schoon alles goed geregeld. Via de nieuwsbrief word je overal van op de hoogte gebracht en via een onlinesysteem kunnen we allerlei informatie vinden en gegevens inzien. We krijgen dus heel veel mee van de organisatie. Af en toe krijgen we ook een attentie in de brievenbus, een bedankje voor ons werk. Een ander voorbeeld dat die betrokkenheid laat zien? De directeur laat vaak zijn gezicht zien! Je weet daardoor goed wie de organisatie leidt, dat is erg fijn.’
‘Ik was op zoek naar een baan die makkelijk te combineren is met mijn kinderen, maar óók waardevol is. De functie als thuishulp voldoet precies aan die voorwaarden.’
Dat Proteion Schoon zich focust op haar medewerkers is duidelijk. Niet alleen door hen goed te begeleiden en ondersteunen, óók door hen te laten groeien in hun werk. ‘Bij Schoon leer je door cursussen en trainingen te volgen,’ vertelt Vivian. ‘Bijvoorbeeld de cursus ‘Omgaan met dementie’ heeft mij veel gebracht. Hoe herken je beginnende dementie? Wat moet je doen als het gedrag van de cliënt verandert? In verschillende situaties is dit signaleren heel belangrijk. Zo was er een cliënt die werd mishandeld door haar man. Zij heeft mij in vertrouwen genomen en na veel praten is het gelukt haar aan te zetten naar het Centrum Jeugd en Gezin te gaan, waar zij een melding kon maken. Dit was misschien nooit gelukt als ik in mijn werk niet de ruimte zou krijgen om met de cliënt koffie te drinken en even rustig te praten. Het werk als thuishulp is dus echt meer dan alleen schoonmaken. Zelfs meer dan schoonmaken, een praatje maken en koffiedrinken, want door het leren signaleren kan ik cliënten als deze goed helpen. En nog mooier: tegelijkertijd ontwikkel ik me ook zelf als persoon.’
‘Als ik bij de cliënten weg ga, bedanken ze me vaak hartelijk en zien al uit naar volgende week. Ze zijn dan écht blij, en dat maakt mij ook weer blij.’
